BocaRoss

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes, pour les automobilistes et pour les professionnels.

Automobilistes, tout ce qu’il faut savoir.

Trouver un professionnel

Comment trouver un professionnel près de chez moi ?

Depuis l’accueil, choisissez une prestation et une ville. Vous pouvez aussi parcourir les communes couvertes, puis les métiers de chaque commune. Voir les communes

Puis-je prendre rendez-vous en ligne ?

La réservation en ligne n’est pas encore ouverte. En attendant, chaque page d’établissement affiche son téléphone, ses horaires et l’itinéraire jusqu’à l’atelier.

BocaRoss est-il payant pour moi ?

Non, BocaRoss est gratuit pour les automobilistes. Le prix d’une prestation se règle directement avec le professionnel.

La sélection et les avis

Comment les ateliers sont-ils choisis ?

Nous retenons les ateliers notés au moins 4 sur 5 par leurs clients, sur au moins 5 avis. Une bonne note isolée ne suffit pas : il faut des avis qui la confirment. Notre méthode

D’où viennent les avis ?

Les notes et les avis sont ceux que les clients ont publiés. Nous ne les écrivons pas et nous ne les modifions pas.

Votre compte

Comment me connecter ?

Saisissez votre adresse e-mail : nous vous envoyons un code à six chiffres. Vous pouvez aussi utiliser votre compte Google. Me connecter

Comment garder un atelier en favori ?

Touchez le cœur sur la carte ou la page d’un établissement, puis connectez-vous pour le garder. Vos favoris vous attendent dans votre compte. Mes favoris

Où retrouver mes véhicules et mes factures ?

Dans votre compte : l’onglet Véhicules garde vos véhicules, l’onglet Factures les factures disponibles. Mon compte

Comment supprimer mon compte ?

Dans votre compte, ouvrez Paramètres puis « Supprimer mon compte ». La suppression ne peut pas être annulée.

Comment changer mes choix de cookies ?

La page Cookies, en bas de chaque page, rouvre vos préférences à tout moment. Cookies

Professionnels, votre page et votre espace.

Votre page

Mon établissement est déjà sur BocaRoss : comment reprendre ma page ?

Sur la page Professionnels, retrouvez votre établissement et laissez votre téléphone et votre adresse e-mail. Nous vous rappelons sous 3 jours maximum. Retrouver mon établissement

Mon établissement n’apparaît pas.

Sur la page Professionnels, choisissez « Inscrire mon établissement ». Nous étudions chaque demande : BocaRoss réunit des ateliers indépendants, sélectionnés sur les avis de leurs clients. Inscrire mon établissement

Que puis-je modifier sur ma page ?

Vos photos, votre présentation, vos prestations, vos horaires et vos coordonnées.

Comment me connecter à mon espace ?

Sur la connexion professionnelle, saisissez l’adresse e-mail de votre compte : nous vous envoyons un code à six chiffres. Me connecter

Tarifs et outils

Combien cela coûte-t-il ?

Gérer votre page est gratuit, sans engagement et sans carte bancaire. Si une offre payante accompagne plus tard la réservation en ligne, son prix vous sera annoncé au moins 30 jours avant, et vous resterez libre de partir sans frais.

Quels outils sont disponibles aujourd’hui ?

Aujourd’hui : votre page et ses réglages (photos, présentation, prestations, horaires, coordonnées). À l’ouverture de la réservation en ligne : l’agenda, les demandes et le fichier clients.

Puis-je garder mes rendez-vous pris par téléphone ?

Oui. Votre numéro reste affiché sur votre page. Quand l’agenda ouvrira, vous y saisirez aussi les rendez-vous pris au téléphone ou au comptoir.

Corriger ou retirer

Une information de ma page est fausse.

Une fois votre page reprise, vous la corrigez vous-même depuis votre espace. D’ici là, écrivez-nous en indiquant le nom et la ville de l’établissement.

Je souhaite retirer ma page.

Écrivez-nous en indiquant le nom et la ville de l’établissement. Nous traitons chaque demande.

Une question sans réponse ici ?

Écrivez-nous. Indiquez l’adresse e-mail de votre compte et, s’il y a lieu, l’établissement concerné.

contact@bocaross.fr